A restauração de backup é um processo essencial para recuperar dados perdidos, corrompidos ou excluídos acidentalmente. Permite que os arquivos e configurações sejam restaurados ao estado em que se encontravam no momento do backup.
 

Atenção: O sistema precisa está atualizado com a versão atual do CRM.


Procedimento para restauração dos dados:


1º Passo:

Localize os arquivos de backup mais recentes, disponíveis na pasta prosystem\backup ou na nuvem (MEGA da loja).

Extraia a pasta correspondente à data e hora desejadas. Após a extração completa, haverá arquivos no formato .TXT e arquivos compactados que contêm os dados do tipo MEMO. Não é necessario extrair os arquivo Zipado dentro da pasta do backup. Ficará como exemplo abaixo os arquivos após extrair a apenas a pasta Quinta_07.zip 

 

 

 

Explicação dos arquivos extraídos:

  • Arquivos com sufixo _Estr: referem-se à estrutura da tabela (nome dos campos, tamanho, etc.).

 

 

  • Arquivos auditoria_00__: contêm os dados das tabelas.

 

 

  • Arquivos .DBF e .FPT: correspondem aos dados gravados em campos do tipo MEMO.


 

 

2º Passo:


Crie um atalho do COPY na área de trabalho. Altere as propriedades do atalho criado:

  • No campo "Destino", adicione ao final o parâmetro “B”.
  • Exemplo de destino com o parâmetro:

 

 

Observação:

O parâmetro “B” é utilizado especificamente para iniciar o processo de restauração de backup.

 

3º Passo:

Execute o atalho do COPY que foi criado.


 

 

  • O sistema irá abrir a tela de restauração de backup.
  • Ele fará uma verificação automática de todas as tabelas do sistema, informando:
    • Data da última alteração;
    • Quantidade de registros presentes. 

Aguarde a finalização do processo de verificação.


3º Passo:

Após a verificação:

  • Clique com o botão direito do mouse no campo de seleção de tabelas e será marcado todas as tabelas para restaurar.

Após a verificação:

 

OBSERVAÇÃO:


Caso deseje restaurar apenas uma tabela específica, selecione somente a tabela desejada e siga os passos normalmente.


⚠️ Atenção: esse processo irá apagar todos os registros existentes da tabela selecionada.


Realize esse procedimento diretamente na loja apenas em casos de tabelas corrompidas.

Caso queiram apenas comparar ou verificar informações, podem utilizar o arquivo de backup, restaurá-lo localmente em suas máquinas e, se necessário, incluir a tabela corrigida na loja posteriormente.


 



4º Passo:


Clique na opção "Selecionar backup".

  • Uma tela será aberta ao lado para que você selecione a pasta onde está o backup a ser restaurado.


4.2º Passo:

Com as tabelas selecionadas e o backup definido:

  • Clique em "Restaurar backup".

O processo irá:

  • Apagar todos os registros existentes nas tabelas selecionadas;
  • Inserir os registros contidos na pasta backup.



 

4.3º Passo:

Durante o processo:

  • O sistema irá exibir mensagens como “Processando TABELAS” e “Incluindo registros nas tabelas”.

 

  • Aguarde até a finalização completa, com a mensagem:
    “Processamento efetuado.”


5º Passo:

Após a restauração:

  • Realize uma análise geral do sistema.
  • Verifique como se a loja estivesse sendo inaugurada:
    • Teste se as vendas baixam corretamente;
    • Valide se a sequência numérica NFCe – NFe está correta;
    • Analise entradas de notas fiscais e demais movimentações.


✅ Atenção:
 Somente libere o sistema para uso após garantir que tudo está em ordem.